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maintenance industrielle / nettoyage industriel

Une connaissance approfondie du milieu industriel

Une réelle écoute de vos besoins et une gestion personnalisée de vos projets

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Responsable opérationnel du Facility Management (H/F)

En rejoignant XL Group, vous travaillez pour un ensemble de plus de 25 entreprises de services à destination des entreprises et des particuliers. Vu la diversité de nos activités, il existe une possibilité de trouver un emploi chez nous à la hauteur de vos compétences.

Dans un monde économique de plus en plus spécialisé et exigeant le recours à des compétences de plus en plus pointues, la gestion intégrée des travaux de maintenance, d'entretien, de nettoyage et de rénovation des bâtiments et installations industrielles de tous types devient de plus en plus complexe tant du point de vue des coûts que des ressources humaines. Nos entreprises, regroupées au sein du XL Group, apportent à nos clients des solutions optimales à ces problèmes, pour leur permettre de se concentrer sur la réalisation de leurs missions propres.

En permanence à la recherche de collègues motivés, nous ne vous offrons pas seulement un emploi passionnant, mais également des possibilités de développement personnel et d'évolution.

Fonction

Votre rôle est d’assurer le bon fonctionnement de votre département en fonction des exigences clients. Pour ce faire, vous êtes responsable de la gestion des services et des processus qui soutiennent les activités principales de nos entreprises clientes. Vous vous assurez que les meilleures pratiques soient proposées, implémentées et suivies. Vous visez une efficacité maximale et une satisfaction des clients – collaborateurs optimale.

Il s’agit d’un domaine d’activité diversifié, aux responsabilités multiples, dépendant notamment de la structure et de la taille des organisations clientes.

Vous participez à la fois à la remise du cahier des charges, à la planification stratégique et aux opérations quotidiennes.

Les domaines de responsabilité comprennent notamment le/l’/la :

  • Entretien et embellissement des bâtiments et des extérieurs (parking, espaces de repos, voies d’accès, …)
  • Nettoyage et embellissement des espaces nettoyés
  • Gestion des achats et des contrats
  • Sécurité
  • Gestion de l’espace
  • Infrastructures de services publics et de communications
  • Restauration et vente
  • Santé et sécurité

Dans le cadre de vos responsabilités, les tâches que vous serez amené à réaliser sont :

  • Préparer et optimiser les métrés, les offres, les contrats de collaboration avec les clients ainsi que les documents pour lancer des offres aux partenaires ;
  • Gérer, superviser et coordonner le travail des collaborateurs (chefs de chantiers, brigadiers, équipes collaborateurs, partenaires) ;
  • Vérifier que les travaux convenus avec le personnel et/ou des partenaires ont été effectués de manière satisfaisante et assurer le suivi des déficiences éventuelles ;
  • Utiliser des techniques de gestion de la performance pour surveiller et démontrer l’atteindre des niveaux de service convenus et mener à l’amélioration continue (susciter proactivement l’amélioration continue des flux, des modes opératoires, des rentabilités et de la satisfaction des clients) ;
  • Garder le personnel en sécurité ;
  • Planifier les approches et les développements des contrats conformément aux objectifs stratégiques de l’entreprise ;
  • Superviser les négociations, la production (personnel, méthodes, produits, machines), les achats (dans les limites de la délégation de pouvoirs), la maintenance du matériel ;
  • Réagir de manière appropriée aux urgences ou aux problèmes urgents à mesure qu’ils surviennent et faire face aux conséquences.

Vous vous engagez à mettre en œuvre la politique QSE établie par la direction en fonction des moyens donnés.

Vous veillez à ce que chacun de vos collaborateurs assume ses responsabilités.

Profil

  • Master en Facility Management ou équivalent par expérience
  • Expérience de minimum 5 années dans une fonction similaire
  • Compétences interpersonnelles, relationnelles et de réseautage
  • Leadership (esprit d’équipe et capacité à diriger et motiver les autres)
  • Compétences en achat et en négociation
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à prioriser votre charge de travail
  • Capacité de prise de décision
  • Compétence de gestion du temps
  • Compétences en gestion de projets
  • Capacité à tirer des informations de diverses sources, y compris des personnes
  • Compétences rédactionnelles claires et concises et capacité à manipuler des documents longs et complexes
  • Compétences en gestion de flux et en informatique (digitalisation, robotisation, …)
  • Approche pratique, flexible et innovante du travail.

Notre offre

Nous proposons un contrat à durée indéterminée et l’opportunité de développer vos compétences dans une fonction à responsabilités. Le package salarial correspond à votre niveau d’expérience et vos compétences.

Date de publication

01.05.2019

Personne à contacter

Virginie Guisset

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